Política de Privacidad
Tratamiento de Datos Personales — Colegiatura Latinoamericana S.A.S.
1Identificación del Responsable del Tratamiento
2Alcance
La presente política aplica a todos los datos personales recopilados por la institución en desarrollo de su actividad educativa, administrativa, comercial y promocional.
3Finalidades del Tratamiento
COLEGIATURA LATINOAMERICANA S.A.S. recolecta y trata datos personales con las siguientes finalidades:
- Procesos de admisión, matrícula y gestión académica.
- Gestión administrativa y financiera.
- Facturación y control de pagos.
- Evaluación académica y certificación.
- Reportes ante entidades oficiales.
- Gestión laboral.
- Atención a padres, acudientes y estudiantes.
- Envío de información académica, institucional y promocional.
- Uso de imagen en actividades académicas y publicitarias (previa autorización).
- Campañas de marketing a través de Meta Ads, Google Ads y mailing.
- Gestión a través de CRM, plataforma académica y herramientas digitales.
- Comunicación mediante WhatsApp Business y WhatsApp API.
4Datos de Menores de Edad
La institución podrá tratar datos de menores de edad exclusivamente con autorización previa, expresa e informada de sus padres o acudientes, garantizando siempre el interés superior del menor.
5Derechos del Titular
El titular podrá:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de autorización.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Revocar autorización.
- Solicitar supresión.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6Procedimiento para Consultas y Reclamos
Las solicitudes deberán enviarse a:
📧 colegiaturalatinoamericana@gmail.com
📍 Atención presencial: Lunes a sábado, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Plazos de respuesta:
7Seguridad de la Información
La institución implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Incluye:
- Control de acceso a plataformas.
- Protocolos internos de confidencialidad.
- Uso de herramientas seguras de CRM y plataformas académicas.
- Contratos con cláusulas de confidencialidad.
- Protección de bases de datos digitales.
8Transferencia a Terceros
Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores tecnológicos (CRM, plataformas académicas, herramientas de marketing, servicios de mensajería) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
9Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada conforme a cambios normativos.
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